Warum so viele Botschaften ins Leere laufen Ich erlebe es immer wieder: Man weiß ziemlich genau, wer die eigene Zielgruppe ist. Trotzdem passiert es ständig, dass Texte, Angebote oder Posts nicht die gewünschte Wirkung haben. Der Funke springt nicht über. Die Menschen fühlen sich nicht wirklich angesprochen. Oft hört man dann Sätze wie: "Ich hab’s […]
„Darf ich ehrlich sein?“ Diesen Satz höre ich in Gesprächen manchmal – und innerlich rolle ich sofort die Augen. Nicht, weil ich etwas gegen Ehrlichkeit hätte. Sondern weil dieser Satz zeigt: Bis hierher war es offenbar nicht ehrlich. Genau solche sprachlichen Momente zeigen, wie wichtig es ist, im Business auf die richtige Kundenansprache zu achten. […]